滴滴租车常见问题解答， 解决你的一切疑虑

滴滴租车的租车条件是什么？

在使用滴滴租车服务之前，了解其租车条件是非常重要的。滴滴租车的基本租车条件包括年满18岁，持有有效的驾照，而且在一定的信用标准内。用户需要在官方APP上完成注册，填写个人信息并通过实名认证。不同车型可能存在额外的限制，比如对驾驶年限及信用等级的要求，因此用户在选择车型时应该仔细查看相应的条款和规定。

滴滴租车的费用是如何计算的？

滴滴租车的费用结构通常由基础租金、保险费用和额外收费组成。基础租金根据租用的车型和租赁时间的长短来决定。用户需要选择保险选项以提供额外的保障，保险费用会影响整体租车成本。在某些情况下，如果超出了预定的时间或者行驶了超出公里数，会产生额外的费用。因此，建议用户在租车前认真查看这些费用并作出预算。

如果遇到车辆故障，我该怎么办？

在滴滴租车过程中，车辆出现故障的情况可能会导致不便。遇到这种情况，用户应保持冷静，并立即通过滴滴租车APP联系客服。在联系的过程中，用户需要提供故障的详细信息和当前的位置，客服人员会随时为用户提供指导与支持。如果车辆无法正常使用，滴滴也可能提供换车服务以解决用户的困扰。