租车流程通常包括以下几个步骤：您需要选择一家信誉良好的租车公司，如建平租车。您可以通过公司的网站或直接前往门店进行预订。在预订时，您需要提供个人信息，如驾驶证、身份证以及信用卡信息。之后，您需要选择适合自己需求的车型，并确认租车时间和价格。您需要签署租车合同，并在取车时支付押金。还车时，只要车辆没有损坏，押金将会退还给您。
租车时通常需要以下证件：有效的驾驶证、身份证以及信用卡。驾驶证证明您有合法的驾驶资格，身份证用于核实您的身份信息，而信用卡则用于支付租车费用和押金。部分租车公司可能还会要求提供其他证件，如居住证明或工作证明，具体情况请咨询租车公司。
选择适合的车型需要考虑以下几个因素：是用途，比如是用于商务出行、家庭旅游还是日常通勤；是人数，根据您的出行人数选择合适的车型；再次是预算，根据您的经济能力选择价格合适的车型；是车辆的性能和舒适度，确保车辆能满足您的出行需求。建平租车提供多种车型供您选择，您可以根据自己的需求进行挑选。
租车费用通常包括以下几个部分：是基本的租金，这是根据您选择的车型和租车时间来计算的；是保险费用，租车公司通常会提供基本的保险，但您也可以选择购买额外的保险以获得更全面的保障；还可能包括押金、手续费、税费等其他费用。在建平租车，所有费用都会在合同中明确列出，确保透明公正。
如果在租车期间车辆出现问题，您应立即联系建平租车的客服。他们会指导您如何处理，并根据情况提供相应的解决方案。如果是小问题，如轮胎漏气或电池没电，您可以按照客服的指导自行处理；如果是较大的问题，如发动机故障，租车公司会安排拖车服务，并提供替换车辆。
还车时，您需要注意以下几点：确保车辆的清洁，避免因为车辆脏污而产生额外的清洁费用；检查车辆是否有损坏，如果有损坏，需要及时告知租车公司，并按照合同约定进行赔偿；再次，确保车辆的油量与取车时相同，或者按照租车公司的指示加油；按照约定的时间和地点还车，并办理还车手续。
租车合同中的重要条款包括：租车期限、租金和押金的数额、保险条款、车辆损坏赔偿规定、还车时间和地点、违章处理等。在签订合同前，您应该仔细阅读这些条款，并确保自己理解并同意。如果在合同中有不明白的地方，可以向建平租车的工作人员咨询。
要避免租车时的额外费用，您可以采取以下措施：仔细阅读合同，了解所有可能产生的费用；遵守交通规则，避免违章；再次，妥善保管车辆，避免损坏；按时还车，避免产生逾期费用；如果需要额外服务，如GPS导航或儿童座椅，提前与租车公司沟通，了解费用情况。
建平租车等租车公司通常会提供一些增值服务，如：免费接送服务、车辆清洁服务、道路救援服务、GPS导航设备租赁等。这些服务可以让您租车体验更加便捷和舒适。在租车前，您可以咨询租车公司，了解他们提供哪些增值服务，并根据自己的需求选择。
如果不幸在租车期间遇到交通事故，您应该保持冷静，并按照以下步骤处理：确保自己和乘客的安全；拨打当地的紧急救援电话，并按照指示进行操作；联系建平租车的客服，告知事故情况；根据租车合同和保险公司的要求，进行后续的处理。请记住，保持冷静和遵守当地法律是非常重要的。
通过以上介绍，相信您对建平租车的常见问题有了更深入的了解。如果您还有其他疑问，欢迎随时咨询建平租车的客服，他们会为您提供专业的解答和帮助。